本报讯(特约记者冯建华)今年以来，钢城区食药监局坚持把文明城市创建与业务工作开展紧密融合起来，以文明城市创建促进业务工作的规范化。狠抓日常管理规范化。该局结合文明城市创建标准与日常监管要求，开展了全区业户大普查活动，摸底建档、清查违法违规，及时清除食品药品安全隐患，发现健康证超期、食品经营许可证超期、餐饮消毒设施未启用等食品药品安全问题500余处，当场下达责令整改通知书要求限期改正，有效保障了全区食品药品安全。狠抓诚信体系建设。该局在文明城市创建工作中，先后对食品生产、流通、餐饮环节和药品经营环节开展了企业诚信主题实践活动和试点诚信体系建设，包括8家生产企业和16家大型商场超市建立了诚信档案，对1家失信单位进行了诫勉谈话，及时整改问题11项；现阶段诚信体系建设工作正在逐步向所有食品、药品、化妆品、医疗器械企业推开。建立“红黑名单”制度，制定有效奖惩措施，开展失信突出问题专项整治行动，收到了较好的成效，有效地规范了经营单位的经营秩序。狠抓稽查办案。该局完善落实办案制度，制定起草了“三安联动”监管工作机制的意见；积极加强与区公安分局、农口各部门日常工作联系和沟通，联合开展了有毒有害食品排查、抽检活动，积极探索案情会商研判、信息交流共享、联合执法办案、重要线索上报、案件移交移送、案件信息联合发布等机制，截至目前，共办理案件53件，有效打击威慑了违法行为。与此同时，该局不断加大宣传培训力度，引导社会共治，利用“食品安全宣传周”等活动为载体，开展食品快检进市场等各项主题活动。据悉，今年以来，全区共处理各类食品药品公众诉求583件，畅通12331投诉举报热线，及时办结、按时回复，办结率和回复率均达到100%。